Política de privacidad — ASFOCO TREND

Última actualización: 30 de octubre de 2026

En ASFOCO TREND respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos la información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

Sitio web: https://www.asfoco.com
Correo electrónico: atendimento@asfoco.com
WhatsApp: +55 66 99611-7826

1. Información que recopilamos

Cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra, podemos recopilar los siguientes datos:

Nombre y apellidos.
Dirección de facturación y entrega.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con los pedidos.
Información de pago y transacciones.
Dirección IP.
Tipo de dispositivo y navegador.
Información sobre la navegación y las interacciones con nuestra tienda.

Los datos de pago pueden ser procesados directamente por proveedores de servicios de pago. ASFOCO TREND no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el procesamiento se realiza a través de dichos proveedores.

2. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y gestionar pedidos.
Organizar la entrega de productos.
Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos.
Proporcionar atención al cliente.
Gestionar devoluciones, cambios y reembolsos.
Prevenir fraudes y actividades no autorizadas.
Mejorar el funcionamiento de nuestra tienda.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal válida o el consentimiento requerido.

3. Compartición de información

Para gestionar nuestra actividad comercial, podemos compartir determinados datos personales con terceros que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda.

Estos pueden incluir:

Shopify: nuestra plataforma de comercio electrónico, que permite gestionar la tienda, los pedidos y las operaciones comerciales.

Proveedores y socios logísticos: como trabajamos mediante dropshipping, podemos compartir los datos necesarios para preparar y enviar los productos directamente al cliente.

Transportistas: pueden recibir información de entrega para transportar los pedidos.

Proveedores de pago: procesan las transacciones y ayudan a prevenir operaciones fraudulentas.

Servicios tecnológicos: herramientas de análisis, seguridad, comunicación y marketing, cuando estén integradas y activas en nuestra tienda.

Compartimos únicamente la información necesaria para las finalidades correspondientes, de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.

4. Transferencias internacionales de datos

Debido a nuestra actividad internacional y al modelo de dropshipping, algunos datos personales pueden ser procesados o transferidos a países diferentes del país de residencia del cliente.

Cuando se produzcan estas transferencias, adoptaremos las medidas y garantías exigidas por la legislación aplicable para proteger la información personal.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

Mantener el funcionamiento de la tienda.
Recordar preferencias de navegación.
Facilitar el proceso de compra.
Analizar el rendimiento del sitio web.
Medir campañas publicitarias cuando corresponda.

Las cookies no esenciales se utilizarán de acuerdo con los requisitos de consentimiento aplicables en cada región.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de cookies.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.

El período de conservación puede depender de:

La gestión de pedidos y transacciones.
Las obligaciones contables y fiscales.
La atención de reclamaciones.
La prevención del fraude.
Las obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán cuando corresponda y sea legalmente posible.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos de privacidad de los clientes

Dependiendo de tu país o región, puedes tener derecho a:

Solicitar acceso a tus datos personales.
Solicitar la corrección de información incorrecta.
Solicitar la eliminación de determinados datos.
Oponerte a determinados tratamientos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando corresponda.
Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Unión Europea y Reino Unido: se aplicarán los derechos previstos por el RGPD y la legislación de protección de datos del Reino Unido, según corresponda.

Brasil: se respetarán los derechos previstos por la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD).

Estados Unidos: se respetarán los derechos de privacidad establecidos por las leyes estatales y federales aplicables.

Otros países: se respetarán los derechos previstos por la legislación local de protección de datos.

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a atendimento@asfoco.com.

9. Comunicaciones comerciales

Podemos enviar información sobre productos, novedades y promociones cuando exista una base legal válida o el consentimiento necesario.

Puedes dejar de recibir comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en los mensajes o contactando con nuestro equipo.

Las comunicaciones necesarias para gestionar tus pedidos y compras podrán seguir enviándose.

10. Privacidad de menores

Nuestra tienda no está dirigida intencionadamente a menores de edad.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin las autorizaciones exigidas por la legislación aplicable.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado información personal de manera indebida, ponte en contacto con nosotros.

11. Servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces o integrar servicios de terceros.

Estos servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. Recomendamos consultar sus políticas antes de proporcionarles información personal.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras operaciones, servicios, tecnologías o requisitos legales.

La versión actualizada estará disponible en esta página con su correspondiente fecha de actualización.