Términos del servicio — ASFOCO TREND

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Bienvenido a ASFOCO TREND. Estos Términos del servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web https://www.asfoco.com y las compras realizadas a través de nuestra tienda online.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos términos, siempre que sean compatibles con los derechos obligatorios de protección al consumidor aplicables en tu país.

Te recomendamos leer atentamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información general

ASFOCO TREND es una tienda online especializada en moda unisex, con productos y accesorios para hombres y mujeres.

Nombre comercial: ASFOCO TREND
Sitio web: https://www.asfoco.com
Correo electrónico: atendimento@asfoco.com
WhatsApp: +55 66 99611-7826

2. Uso de nuestro sitio web

Al utilizar nuestra tienda, aceptas:

Proporcionar información verdadera, actualizada y completa.
Utilizar el sitio web de manera legal y responsable.
No realizar actividades fraudulentas o no autorizadas.
No interferir en la seguridad o funcionamiento de nuestra plataforma.
No utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso cuando existan motivos legítimos relacionados con el fraude, la seguridad o el incumplimiento de estos términos, respetando siempre la legislación aplicable.

3. Productos y disponibilidad

ASFOCO TREND ofrece productos de moda y accesorios para diferentes estilos y preferencias.

Trabajamos con proveedores externos que pueden preparar y enviar los productos directamente al cliente final.

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar información, fotografías, colores, tallas, materiales y características de los productos de manera precisa.

Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones visuales debido a la iluminación, las pantallas o las características de fabricación.

La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.

4. Precios y monedas

Los precios se muestran en la moneda indicada durante la navegación o el proceso de compra.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero cualquier modificación no afectará al importe de un pedido que ya haya sido confirmado, salvo que exista un error manifiesto o una obligación legal que permita otra actuación.

Los impuestos, aranceles y posibles cargos de importación se aplicarán de acuerdo con las condiciones mostradas durante la compra y la legislación del país de destino.

5. Pedidos y confirmación de compra

Al realizar un pedido, el cliente declara que la información proporcionada es correcta y que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.

Después de recibir el pedido, enviaremos una confirmación por correo electrónico cuando corresponda.

La confirmación de recepción del pedido no implica necesariamente que haya sido aceptado definitivamente para su procesamiento.

Si un pedido no puede procesarse por motivos legítimos, como falta de disponibilidad, errores de precio o problemas de pago, nos pondremos en contacto con el cliente y gestionaremos cualquier importe cobrado de acuerdo con la legislación aplicable.

6. Pagos

Los pagos se procesan mediante los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Podemos utilizar proveedores externos de servicios de pago para procesar las transacciones de forma segura.

ASFOCO TREND no solicita contraseñas bancarias ni códigos confidenciales de acceso a cuentas financieras.

El pedido podrá comenzar a procesarse una vez confirmado el pago.

7. Procesamiento y envío

Los pedidos suelen necesitar entre 3 y 7 días hábiles para su procesamiento.

El tiempo estimado de transporte es de 7 a 25 días, dependiendo del destino, el proveedor, el transportista y los procedimientos aduaneros.

ASFOCO TREND trabaja con proveedores y socios logísticos que pueden enviar los productos directamente al cliente.

Algunos pedidos pueden dividirse en varios paquetes si los artículos proceden de diferentes proveedores o centros logísticos.

Los plazos indicados son estimaciones y no eliminan los derechos legales del consumidor en caso de retraso o falta de entrega.

Para más información, consulta nuestra Política de envíos y entregas.

8. Cancelaciones y modificaciones

Si deseas cancelar o modificar un pedido, debes comunicarte con nosotros lo antes posible.

Cuando el pedido todavía no haya entrado en procesamiento o envío, intentaremos atender la solicitud.

Una vez que el pedido haya sido preparado o enviado, puede que no sea posible detenerlo o modificarlo.

Esto no limita los derechos legales de cancelación o desistimiento que correspondan al consumidor.

9. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, los cambios y los reembolsos se gestionan directamente a través de ASFOCO TREND.

Los clientes deben contactar con nuestro equipo antes de enviar cualquier producto de vuelta.

Los gastos de devolución serán asumidos por la tienda de acuerdo con nuestra política y las obligaciones legales aplicables.

Los derechos de desistimiento, devolución y garantía pueden variar según el país del consumidor.

Para conocer los procedimientos y plazos, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

10. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

Facilitar una dirección de entrega correcta.
Proporcionar información de contacto válida.
Revisar las características y tallas antes de realizar una compra.
Utilizar los productos de acuerdo con sus instrucciones y características.
Contactar con nuestro equipo cuando exista algún problema con un pedido.

El cliente no perderá sus derechos legales por errores administrativos o incidencias que sean responsabilidad de la tienda o de sus proveedores.

11. Propiedad intelectual

El contenido de nuestro sitio web, incluidos textos, logotipos, diseños, imágenes y elementos gráficos, está protegido por las leyes de propiedad intelectual que correspondan.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar nuestro contenido con fines comerciales sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la ley.

12. Enlaces y servicios de terceros

Nuestra tienda puede incluir enlaces, aplicaciones o servicios proporcionados por terceros.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

No controlamos directamente las operaciones de sitios web externos y recomendamos revisar sus términos antes de utilizarlos.

13. Limitación de responsabilidad

ASFOCO TREND no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos, del incumplimiento de instrucciones o de circunstancias que no puedan atribuirse legalmente a la tienda.

Sin embargo, nada de lo establecido en estos términos excluirá o limitará:

Los derechos obligatorios de protección al consumidor.
La responsabilidad por fraude o conducta dolosa.
La responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.
Los derechos relacionados con productos defectuosos o no conformes.

14. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de privacidad y a las leyes de protección de datos aplicables.

Al utilizar nuestra tienda, reconoces que determinados datos pueden ser necesarios para gestionar pagos, pedidos, entregas, devoluciones y atención al cliente.

15. Modificaciones de los términos

ASFOCO TREND puede actualizar estos términos para reflejar cambios en sus operaciones, servicios o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en esta página e incluirá la fecha de su última actualización.

Los cambios no eliminarán los derechos legales que correspondan a los consumidores.

16. Legislación aplicable y derechos del consumidor

Estos términos se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable a la operación y respetando las normas obligatorias de protección al consumidor del país correspondiente.

Cuando la legislación local otorgue derechos irrenunciables al consumidor, dichos derechos prevalecerán sobre cualquier disposición incompatible de este documento.